Para seguir tu navegación, acepta los cookies destinados a medir la frecuentación Saber más

Acepto
 

Respondemos a todas tus preguntas

Información sobre los productos

¿ Me aseguran que las etiquetas termo adhesivas para ropa resistirán múltiples lavados ?
Sí, si respetas nustras instrucciones de uso etiquetas para la ropa resistirán numerosos lavados.
Con este tipo de marcage podrás lavar la ropa regularmente hasta 60ºC.
Constatarás la excepcional duración de nuestros productos en el tiempo. ► ver "Instrucciones de empleo etiquetas termoadhesivas"

¿ En qué son diferentes tus etiquetas termo adhesivas a otras ?
Nuestras etiquetas termoadhesivas se colocan facilmente con la plancha sobre toda la ropa.
Después de colocar la etiqueta se impregnan todas las fibras, que no dañaran el cuerpo de tus hijos.
Extensible, las etiquetas resisten todos los contratiempos por un marcaje duradero en el tiempo.
¡ Coloreado y lúdico, este marcage "educativo" ayudará a los niños de corta edad a reconocer sus cosas por las ilustraciones !

¿ Puedo utilizar un adhesivo standard para marcar los zapatos ?

Para marcar los zapatos, nosotros te recomendamos que utilices las pegatinas "más" redondas reforzadas con una película resistente a los frotamientos al sudor y al agua. Se pega en la parte interior del zapato sobre el talón. ► ver "Instrucciones autoadhesivos zapatos"

¿ Las pegatinas para objetos soportan el lavavajillas o el microondas ?
Si, resisten muy bien el lavavajillas (65ºC) y el calor del microondas. Te aconsejamos que esperes 24h despúes de colocar la pegatina antes de exponerla tiene ese contratiempo.

Para pedir

¿ Puedo pedir 2 nombres por lote de etiquetas o por pack ?
Cada lote o pack es un conjunto de productos marcados con el mismo nombre. Para un segundo niño, podrás pedir un segundo lote o pack o pack personalizado con su nombre.
Te señalamos que sobre ciertos productos, SIGNOO te ofrece un precio más bajo a partir del segundo niño o más.
► ver "Los productos concernientes a esta promoción"

¿ Puedo escribir mi nombre en mayúsculas ?
Si, puedes usar mayúsculas o minúsculas.
Nosotros respetaremos el modelo que hayas creado en tu pedido.
Si tu nombre es largo, evita escribir todo con mayúsculas.
► ver "Escribe tu nombre"

¿ Puedo elegir un surtido (6 colores) o un solo color ?
Si, SIGNOO te ofrece entre un solo color o un surtido de 6 colores. Para eso solo tienes que seleccionar la pestaña "Un solo color" o "un surtido". Pues clica sobre un solo color o un surtido de ellos a tu elección. ► voir "Nuestra carta de colores"

¿ Puedo escribie un nombre que contenga más de 23 caracteres ?
Hemos creado las etiquetas termoadhesivas y las pegatinas que te permiten escribir en dos lineas. Este formato es ideal para los nombres/apellidos largos o puedes adjuntar información suplementaria (nº de teléfono, de habitación, de clase…).

Envio

¿ Puedo solicitar que mi pedido se envie a otra dirección de entrega ?
Si, es suficiente con que nos indiques la dirección del destinatario en la segunda fila de reseña que corresponde al lugar de entrega.

¿ Cuando será enviado mi pedido ?
Todos los pedidos son fabricados y enviados al día siguiente, salvo los fines de semana y los dias festivos (no hay expedición los sábados y domingos).
Los pedidos pasados los viernes, sábados y domingos son enviados el lunes siguiente.
LEl día de envio de tu pedido te enviamos un e-mail de confirmación con el número de seguimiento si has elegido esa opción.

¿ Cual es el modo de evío que se utiliza ?
Utilizamos el servicio postal. Los envíos se efectúan con formato de carta y son depositados directamente en el buzon de correos.
Te ofrecemos dos opciones: envío prioritario o con seguimiento.
El plazo de entrega es el mismo en los dos casos.
La ventaja del correo con seguimiento es poder consultar el estado de tu pedido en correos.

¿ Cual es la tarifa por el envio ?
El envío es gratuito para todos los paises de la comuniad europea.

¿ Cual es la cuota para las expediciones con seguimiento ?
La tarifa para los envíos con seguimiento es de 3,00€. Esta opción es gratuita para los pedidos superiores a 40,00€.

¿ El plazo de entrega es siempre respetado ?
La entrega se efectúa entre 2 y 3 días abiertos a contar desde la recepion de tu pedido. Nos preocupamos de satisfacer a nuestros clientes. Este plazo se cumple en la medida de nuestras posibilidades (envío el mismo día de tu pedido). Generalmente el plazo se respeta si no hay problemos en el funcionamiento de correos ► ver "Página de envíos"

¿ Que puedo hacer si en mis etiquetas hay un error de texto o imagen ?
Tienes que comprobar minuciosamente el texto pedido (nombre y apellido) antes de válidar. Tus etiquetas serán imprimidas según el texto que nos envíes a tu dirección.
De todas formas si el error es nuestro, el producto será reemplazado gratuitamente sin tardanza. Llamenos a la recepción para conocer la incidencia : tu demanda será atendida en los 10 días siguientes a la recepción.
► ver "Modalidades de devolución"


Pago seguro

¿ El pago por tarjeta de credito es seguro ?
Si, en la actualidad es el modo más rapido y seguro de efectuar tu pago. Todos los datos enviados a nustra página son encriptados y totalmente seguros.

¿ Existe otra forma de pago ?

Si, tienes la posibilidad de efectuar tu pago mediante transferencia bancaria o contrareembolso. ► ver "Formas de pago"